UR915 PPTP VPN問題??

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porti
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UR915 PPTP VPN問題??

文章porti » 週三 12月 07, 2016 5:48 pm

您好,我司使用UR915之防火牆,
已在vpn->PPTP伺服器設定VPN連線帳號及密碼,
但在公司外部同仁仍無法連線VPN,請問是否還有哪裡需要設定?

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peter
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Re: UR915 PPTP VPN問題??

文章peter » 週三 12月 07, 2016 6:20 pm

Dear SIR

建議檢查
1.PPTP SERVER 是否服務有啟動
2.防火牆的WAN 介面IP 是不是 有對應PORT到其他內部主機
3.再次確認 用戶撥接的帳號密碼 是不是有正確

如果以上 都確認還是不行
再請私訊您的設備資訊給我們
或是來電0800 客服人員來協助您
圖檔
翁維聰 Peter
ShareTech Information Co., Ltd
Tel: 04-27050888 Fax:04-27020684
407台中市西屯路二段256巷6號5樓之1
e-mail:peter@sharetech.com.tw
SKYPE:tsungwei888

porti
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Re: UR915 PPTP VPN問題??

文章porti » 週五 12月 09, 2016 11:06 am

已檢查以下項目:
1.PPTP SERVER 是否服務有啟動===>有啟動
2.防火牆的WAN 介面IP 是不是 有對應PORT到其他內部主機===>無設定WAN介面IP對應到內部主機
3.再次確認 用戶撥接的帳號密碼 是不是有正確===>確定正確

PS若電腦在公司內部,可順利連上VPN,在公司外部則無法連上VPN!!

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peter
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Re: UR915 PPTP VPN問題??

文章peter » 週五 12月 09, 2016 11:12 am

Dear SIR

那就請提供客戶端撥接後,出現的錯誤為何?
你有使用其他外面的網路 做相同撥接測試?是否能用?

方便再私訊您的設備資料
給我們做登入 測試確定看

不然似乎有點盲回
感恩
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翁維聰 Peter
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