Skype 側錄跳出錯誤訊息

UR系列產品的應用心得,問題與研究

版主: peterjeremy

victor0624
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Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章victor0624 » 週六 10月 03, 2015 3:49 pm

型號:UR-930
韌體:2.2.0.2

請問我在安裝側錄套件時,安裝好電腦會跳出"voiceHelper.exe"已經停止運作
請問該如何解決?我從新安裝skype 或 側錄套件也是一樣
請指教,謝謝!
Rotatech International Corp.
旭 春 股 份 有 限 公 司
張'R (Victor)
電話:04-25814669 Ext. 6215
傳真:04-25824260
地址:台中市新社區中和街五段123號
電子信箱:victor@rotatech.com.tw

jeremy
文章: 7
註冊時間: 週一 2月 10, 2014 10:34 am

Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章jeremy » 週一 10月 05, 2015 10:07 am

您好

不知道是否有用最高權限安裝?
您可在試著把該側錄軟體移除,
重新開機後在安裝一次看看

若還是不行

可以換台電腦交叉測試,謝謝!

victor0624
文章: 58
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Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章victor0624 » 週四 10月 08, 2015 4:05 pm

jeremy 寫:您好

不知道是否有用最高權限安裝?
您可在試著把該側錄軟體移除,
重新開機後在安裝一次看看

若還是不行

可以換台電腦交叉測試,謝謝!



您好,
照您說的方式操作一次還是會跳出訊息
試過兩台PC也一樣,作業系統是win7 x64
請指教,謝謝!!!
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jeremy
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Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章jeremy » 週一 10月 12, 2015 11:44 am

您好

想跟您請教一下...
您測試的這兩台電腦
都是第一次安裝我們的側錄軟體嗎?

若是原本有安裝過 需要先從工作管理員先停用此程式
並且移除原本安裝的軟體後 在重新開機
使用管理者權限在次安裝該軟體

victor0624
文章: 58
註冊時間: 週三 12月 17, 2014 4:55 pm

Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章victor0624 » 週一 10月 12, 2015 4:33 pm

jeremy 寫:您好

想跟您請教一下...
您測試的這兩台電腦
都是第一次安裝我們的側錄軟體嗎?

若是原本有安裝過 需要先從工作管理員先停用此程式
並且移除原本安裝的軟體後 在重新開機
使用管理者權限在次安裝該軟體



您好,
上述兩台PC(新購電腦)第一次安裝也是會跳出訊息
之後照您之前回覆的方式再從新安裝一次,也是一樣
請指教,謝謝!!
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jeremy
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Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章jeremy » 週一 10月 12, 2015 5:03 pm

您好

那可能要提供您的環境
讓我們來幫您確認一下狀況

因為我們這邊測試
沒有出現您說的這個問題
在麻煩您把相關資訊寄至jeremy@sharetech.com.tw

victor0624
文章: 58
註冊時間: 週三 12月 17, 2014 4:55 pm

Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章victor0624 » 週一 10月 12, 2015 5:19 pm

jeremy 寫:您好

那可能要提供您的環境
讓我們來幫您確認一下狀況

因為我們這邊測試
沒有出現您說的這個問題
在麻煩您把相關資訊寄至jeremy@sharetech.com.tw


您好
請問需要那些資訊??
是否需要遠端???
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jeremy
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Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章jeremy » 週一 10月 12, 2015 5:23 pm

您好

需要跟您借一台電腦
利用您的環境測試TKS!

victor0624
文章: 58
註冊時間: 週三 12月 17, 2014 4:55 pm

Re: Skype 側錄跳出錯誤訊息

文章victor0624 » 週二 10月 27, 2015 4:56 pm

jeremy 寫:您好

需要跟您借一台電腦
利用您的環境測試TKS!


您好
已mail給您了
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