用Outlook收信, 對方的回覆文字訊息完全看不到,只看到當初自己發出的文字!

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billhuang
文章: 1
註冊時間: 週二 3月 05, 2019 5:24 pm

用Outlook收信, 對方的回覆文字訊息完全看不到,只看到當初自己發出的文字!

文章billhuang » 週二 3月 05, 2019 5:42 pm

使用MS6400 Mail Server, 版本是3.0.7.6

1.最近發現一個問題,公司用Outlook2010收信,有些信件對方回覆回來,對方的回覆文字訊息完全看不到,只看到自己當初發出的文字訊息!

2.改用登入Web介面去看,郵件中的確有對方的回覆文字訊息。而且顯示有夾 winmail.dat檔案。

3.用Web介面直接重新轉寄郵件、或下載郵件擋,還是一樣的狀況。沒有對方的回覆文字。
但用Web介面,把winmail.dat 附件移除,再重新轉寄,收信就可以看到對方的回覆訊息。

請問這是哪方面的設定問題? 看起來不像是收信軟體的問題?

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peter
文章: 159
註冊時間: 週二 2月 06, 2007 5:55 pm
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Re: 用Outlook收信, 對方的回覆文字訊息完全看不到,只看到當初自己發出的文字!

文章peter » 週三 3月 06, 2019 8:55 pm

HI 你好

聽起來疑似屬於RTF信件格式問題,當收信軟體看不懂的時候 就會出現winmai.dat格式

可使用郵件主機上面的RTF轉換功能 啟動起來

讓系統協助轉換格式

如果有需要協助

再請提供設備資訊 登入資料

後續協助您

以上

謝謝
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翁維聰 Peter
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peter
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Re: 用Outlook收信, 對方的回覆文字訊息完全看不到,只看到當初自己發出的文字!

文章peter » 週三 3月 06, 2019 9:37 pm

HI 你好

聽起來疑似屬於RTF信件格式問題,當收信軟體看不懂的時候 就會出現winmai.dat格式

可使用郵件主機上面的RTF轉換功能 啟動起來

讓系統協助轉換格式

如果有需要協助

再請提供設備資訊 登入資料

後續協助您

以上

謝謝
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